Personvernerklæring og samtykke til bruk av data
Vi forplikter oss til å overholde gjeldende lover og forskrifter når vi behandler personopplysningene du gir oss. Her forklarer vi hvordan Nolik samler inn og behandler disse opplysningene. Følgende erklæring inneholder informasjon om hvilke data som registreres når du besøker nettstedet vårt, hvordan disse brukes, dine rettigheter, og hvordan du kan kontakte oss ved spørsmål.

1. Ansvar for datainnsamling
Dette nettstedet er ansvarlig for innsamling, behandling og bruk av dine personopplysninger. Du kan når som helst be om tilgang til lagrede opplysninger eller utøve dine rettigheter til å blokkere, endre eller slette disse dataene.
Hvis du har spørsmål om registrerte data eller andre personvernsrelaterte spørsmål, vennligst ta kontakt med oss.

2. Innsamling, behandling og bruk av personopplysninger
Når samles dine personopplysninger inn?

Når du samhandler med oss personlig, via korrespondanse, telefon, e-post eller nettstedet vårt.
Når innsamling av data er nødvendig på grunn av våre legitime interesser, og disse interessene veier tyngre enn dine personvernrettigheter. Før slik datainnsamling vurderer vi nøye for å sikre en balanse mellom våre og dine interesser.
Opprettelse av kundeprofil
Alle kunder som handler hos oss, får opprettet en kundeprofil. Denne profilen gir deg tilgang til dine personopplysninger ved hjelp av et passord. Du kan også se dine ordre, redigere dine personlige opplysninger, laste dem ned i et lesbart format eller melde deg på nyhetsbrev (hvis tilgjengelig).

Bruk av data av tredjepart
Når du bruker nettstedet vårt, sendes anonym informasjon om din bruk av nettstedet til tjenester som Facebook, Google Analytics og lignende. Disse dataene samles inn via informasjonskapsler og piksler og brukes til å vise relevante annonser eller innhold basert på produkter du har sett på, lagt i handlekurven eller kjøpt. Mer informasjon om bruk av informasjonskapsler er tilgjengelig på nettstedet vårt.
Våre partnere bruker informasjonskapsler for å måle og tilpasse annonser. Du kan lese mer om hvordan Google bruker innsamlede data på følgende lenke:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Ansvarlig for å administrere dette nettstedet (nolik.no) og samle inn personopplysninger er:
Nolik AS
Fossegrenda 34
7038 TRONDHEIM

3. Formål og grunnlag for behandling
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger hovedsakelig for direkte salg, markedsføring og kundeservice.

Bruk av dine data inkluderer:

Å sende informasjon om produkter og tjenester du har kjøpt, inkludert ordrebekreftelser, fakturaer, påminnelser og oppdateringer.
Å følge opp innkommende forespørsler (kundesupport, e-post eller telefonsamtaler) og webskjemaer som “Kontakt oss”.
Å sende markedsføringskommunikasjon som du har bedt om. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester, arrangementer og kampanjer, og krever ditt samtykke for å motta.
Å lagre kjøpshistorikk og ordre i samsvar med regnskapslovgivningen.
Å bruke data for å håndtere eventuelle juridiske krav som oppstår i løpet av kundeforholdet.
Å administrere vår kundeliste.
4. Hvilke personopplysninger samles inn?

Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Tilbakemeldinger, kommentarer og spørsmål mottatt fra deg via tjenestekanaler som møter, samtaler, dokumenter og e-post.
IP-adresser og aktiviteter utført på nettstedet.
Spesifikke eller sensitive opplysninger:
Vi samler ikke inn spesifikke eller sensitive data som unike identifikatorer.
Sensitive opplysninger som kan oppgis ved betaling i nettbutikken, lagres ikke og sendes direkte til betalingsleverandører som Klarna og Vipps.

5. Oppbevaringsperiode for opplysninger
Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å tilby tjenester og administrere kundeforholdet. De vil også bli oppbevart for å oppfylle juridiske forpliktelser og dekke eventuelle juridiske krav.
Opplysningene lagres kun i EU/EØS-land eller land som er godkjent i henhold til GDPR. Data deles ikke for andre formål enn de som er angitt. Du kan når som helst be om tilgang, endring, sletting eller eksport av data i et lesbart format.